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Brother集团的CSR

第三方意见

对Brother集团2015年度CSR活动的第三方意见

本意见是根据与Brother集团CSR活动相关的本网站登载内容,以及对同公司环境、采购、质量与顾客满意、人事、企业交流、CSR的各有关负责人进行采访后执笔写成的。

可以说,在使用多国语言向公司内部与外部积极发送信息、扩充支撑全球经营的人材多样性等诸多项目上,Brother集团开展的CSR活动正在全球范围内切实推进着企业的管理循环。

值得高度评价的方面

IIHOE[为个人、组织和地球的国际研究所]代表兼社会管理杂志编辑发行人 川北 秀人
IIHOE[为个人、组织和地球的国际研究所]
代表兼社会管理杂志编辑发行人
川北 秀人
川北 秀人

  • 在同公司共有CSR的基本原则"Brother集团全球宪章 "(以下简称:全球宪章)方面:Brother集团将全球宪章翻译成27国语言,在世界各地任命了约580名全球宪章推进负责人开展活动;社长以及最高经营管理层各自发表了实践全球宪章共有的承诺(约定),中国七处网点共同举办了"中国全球宪章推进负责人横向会议";越南工厂组织员工制作"承诺卡",帮助员工将企业理念以及行动规范落实到日常的工作中认真思考,不断为员工创造共有全球宪章的机会;尤其是中国网点,为了与生产现场的员工共有全球宪章,由当地主导开发了可在晨会时介绍全球宪章内容的连环画剧形式的宣传工具等。Brother集团在各网点与岗位高水准地推进着全球宪章共有活动,已达到了应被世界各国参照的水平,这些都值得高度评价。强烈希望今后Brother集团在共有"Brother集团关于社会责任的基本原则 "的同时,能继续积极设定朝着21世纪20年代前进时需面对的挑战课题,努力超越地区以及部门的界限,在包括商业合作伙伴在内的整个价值链中,对各地、各部门开展的以推进负责人为中心的活动以及所下的功夫,特别是人权以及削减环境负荷活动进行共有。
  • 提高与有效利用人材多样性 方面:Brother集团根据针对干部与管理职人材的培养计划(网点接班人计划),实施了各种研修等,由此在集团主要网点中国实现了半数以上管理干部均为当地人材的目标。并继续在越南以及菲律宾举办相关研修等,积极推进人材培养活动的开展。希望Brother集团今后能继续本着企业中长期全球人材组合战略,努力充实全球人材培养与有效利用的根基。此外,在残疾人雇用 方面,Brother集团的雇用率达到了2.11%。强烈希望Brother集团今后能继续为残疾员工以及在日本工作的外国员工等创建与同属性员工开展交流并相互咨询建议的关系与环境。
  • 动员供应商 方面:Brother集团要求供应商根据有关环境、人权、劳动、安全卫生、公正交易、企业道德伦理、信息安全、社会贡献等共计80个提问构成的"CSR水平调查工具"进行自我评价,共回收了428家企业的自我评价结果。积极对优秀事例实施"CSR表彰",对获奖企业进行介绍,同时还会向分数低的供应商提出改正要求。希望Brother集团今后能将近期即将发行的ISO 20400放入视野,积极促进对再下层供应商的动员工作,以及对安全、环境、人权相关项目的活动情况进行准确的定量掌握,并根据行业种类和规模等统计结果的回馈努力实施改进。

对活动的进展予以评价,但仍需进一步努力的方面

  • 在削减环境负荷方面:Brother集团在日本国内与海外生产工厂、销售公司努力削减温室化效应气体的排放总量 ,并不断积累所取得的成绩。同时,在日本国内通过窗户以及喷涂等方法努力抑制大气温度带来的影响,积极推进还能提高员工满意度的断热措施,这几点值得评价。强烈希望Brother集团今后能将2030年之后也纳入视野,为长期目标积极采取措施,同时为了在包括设施管理部门在内的整个生产现场实现连动式的能源准时制生产,以及作为对SCOPE 3的应对措施,继续积极推荐使用无障碍设计字体,以及将节约墨粉模式、2in1打印等作为产品出厂时的标准设置等,在使用阶段努力促进削减环境负荷 
  • 质量管理与提高顾客满意度方面 :Brother集团根据自己独自的指标---顾客不满率对质量与顾客满意度情况进行定量掌握,从应对故障问题到预防,进行系统化的推进,这点值得评价。希望Brother集团今后根据对故障问题的要因分析,通过与顾客的交流,努力促进产品在使用阶段的最佳化。
  • 创建便于长期工作的岗位环境 方面:Brother集团迄今为止共举办了50次护理研讨班,听讲人数占到了40岁以上员工的45%,还积极为员工提供制定护理计划的辅助工具以及邀请地区总括护理中心的工作人员前来指导等活动值得高度评价。希望Brother集团今后能进一步掌握并解决工作现场出现的课题,从而进一步提高为育儿、护理、看护所设立的休假、停职、短时间工作制度的利用率(包括继续利用者在内,兄弟工业株式会社的利用率为8.93%)。此外,在协助解决与应对员工不安情绪以及困难的"百事通咨询"窗口方面,因劳动工会签约了相关公司,从而使应对工作得到了扩充这点值得评价。希望Brother集团能对家属的烦恼进行积极的事例介绍等,努力采取措施促进员工利用。
  • 事业持续性计划(BCP) 方面:Brother集团把确保生命安全放在持续开展事业的基本原则首位,并在该基本原则中明文定位了"地区贡献",还积极为公司附近的托儿所实施救援训练这几点值得评价。希望Brother集团今后能积极推进协助确保员工家属安全的活动。
  • 社会贡献活动 方面:Brother集团在世界各地超过半数的2万多名员工参加了在日常工作与生活中努力削减环境负荷的"Brother环保积分活动"。同时,各国员工根据地区的需求,自发地推进有效利用同公司精神以及事业的各种活动。希望Brother集团今后能在全球统一的基本方针指导下,作为对社会的投资,继续战略性地推进开展社会贡献活动。

作为全球型企业,期待活动有所进展的方面

  • 与利益相关方进行多样化交流 方面:社长以及公司领导等企业最高经营管理层积极向员工传递信息,活动次数多且使用多国语言,这些都值得高度评价。强烈希望Brother集团今后能继续积极创造机会与NGO组织等公司外部利益相关方进行对话,尤其是欧洲地区。同时,努力学习下一步应采取措施的社会性课题的内容,使其成为Brother集团与利益相关方携手开展活动的一个契机。此外,作为向公司内部与外部传达优秀活动的一个契机,创立以"At your side."视点实施评价的活动评价与表彰制度。
  • 重视与应对生物多样性 以及水资源 方面:距离爱知目标的进展情况确认会议召开仅剩五年时间了,为此,希望Brother集团今后能进一步推进对提供打印所需纸张、缝纫机缝制所需布匹原料的生态系统危机的理解与共有,包括与 Brother Earth 的连动在内,努力扩充以人材培养为代表的环保活动内容。
IIHOE
1994年以"为了使地球上所有的生命都能民主和谐地发展"为目的成立的NPO非营利组织。
主要活动是为市民团体、社会企业家提供管理支援,同时还为多家大型企业的CSR提供支援。