第三方意见

值得高度评价的方面

• 在削减温室化效应气体排放量方面：作为在产品中降低环境负荷的一项措施，Brother集团改变了传真机、打印机等的多功能一体机设计，大幅度削减了产品使用时，特别是待机状态时的用电量，使用阶段的节能抵消了产品生产过程中的二氧化碳(CO₂)排放量。此外，在传真机、打印机产品的主要生产基地之一－兄弟高科技(深圳)有限公司，员工们在新建的建筑物楼顶开展了大规模的绿化活动等，由当地员工提议以及积极实践的活动正得到不断的推进。
• 在提高顾客满意度方面：通过将“顾客不满率”可视化以及掌握“顾客不满率”内容，减少了故障与问题的发生以及缩短了修理所需的时间等，在各方面取得了成效。

对活动的进展予以评价，但仍需进一步努力的方面

IIHOE[为个人、组织和地球的国际研究所]
代表 川北 秀人

• 在使用方便以及关爱环境的产品制造方面：同年度上市的多功能一体机产品的所有机型均通过了欧洲主要环境标志的认证，以及部分机型把自动双面打印设定为产品出厂时的标准设置，这些值得评价。希望Brother集团今后能积极推荐使用无障碍设计字体，以及将节约墨粉模式、2in1打印等作为产品出厂时的标准设置等，促进降低产品使用阶段环境负荷活动的进一步开展。
• 在重视与应对生物多样性以及水资源方面：Brother集团在世界各地协助开展环境保护活动，并将这一内容明确列入了2015年前的新一轮中期环境行动计划中，这一点值得高度评价。希望Brother集团今后能进一步推进对为我们提供打印所需纸张、缝纫机缝制时所需布匹原料的生态系统危机的理解与共有，努力扩充环保活动的内容。
• 在提高与有效利用人材多样性方面：Brother集团录用毕业于日本国内大学的外国人留学生与海外大学毕业生，录用人数占全部新录用人数的28%，同时继续通过集团的培训生制度派遣员工前往海外网点接受锻炼。在中国的集团公司对部长级人材实施集团横向培养，并积极推进向管理干部的提拔以及职务权限的移交等，基于中期人材战略的人材活动进展顺利，这几点值得高度评价。希望Brother集团今后能统合待遇体系等，进一步扩充全球性人材利用与培养的基础。
• 在创建便于长期工作的岗位环境方面：充实了为日本国内集团公司上班族妈妈开展的“Brother Mothers”活动，并依照员工雇用协议，为产假后复职的上班族妈妈设立了一个月的“习惯期”等措施值得高度评价。希望Brother集团今后能努力掌握并解决工作现场出现的课题，从而进一步提高育儿假、护理假、看护假与短时间工作制度的利用率(兄弟工业株式会社为3.19%)。此外，在中国生产基地，鉴于员工希望长期工作的愿望不断高涨等情况，企业对怀孕员工的照顾以及应对工作正得到不断推进，这一点值得评价。希望Brother集团今后能进一步改善员工宿舍的生活环境。
• 在动员供应商方面：在中国、越南、马来西亚举办增加了环境、人权、劳动、安全卫生、公正交易、企业道德伦理、信息安全、社会贡献等内容的CSR采购关联学习班，并建立了对供应商开展的CSR活动情况进行可视化调查以及表彰的制度，这几点值得高度评价。希望Brother集团今后能完善通过供应商间的交流来解决课题的体制。
• 在社会贡献活动方面：世界各地约有三成的Brother集团员工－8,900多名员工参加了在日常工作与生活中努力降低环境负荷的“Brother环保积分活动”，以及使用Brother缝纫机制作环保袋等利用企业自身资源的活动值得高度评价。希望Brother集团今后能在全球统一的基本方针指导下，作为对社会的投资，继续战略性地推进开展社会贡献活动。

作为全球型企业，期待活动有所进展的方面

• 社长以及公司领导等企业最高管理层积极向员工传递信息，一年时间里，这样的信息传递活动举办了90多次，并被翻译成8个国家的语言。除此以外，在CSR活动方面，Brother集团也使用了3个国家的语言，通过网站向员工发送信息等，这些使用多国语言的信息传递活动值得高度评价。强烈希望Brother集团今后能为与NGO组织等公司外部利益相关方的对话积极创造机会，特别在欧洲地区，努力学习下一步应开展的社会性课题的内容，积极创造携手开展活动的契机。