特集

2011年9月上市的新型超薄喷墨多功能一体机

Brother集团于2009年开发出划时代的A3彩色多功能一体机产品，该产品所配置的新型高速引擎在A3纸上可实现以往2.2倍的彩色打印速度与高画质，在商务市场上引起了很大的反响。

之后，Brother开始着手打造配置有相同型号高速引擎的家用打印机产品。尽管对打印机核心部分的引擎进行了更新，但市场要求家用打印机产品在体积、外观设计、多功能性、价格等方面拥有比商务打印机更多的超越竞争对手的优势。在开发负责人的领导下，新型超薄喷墨多功能一体机产品项目组被分成产品本体设计(引擎设计、文档读取／送纸装置(ADF^*2)等)、产品外形设计、软件、生产技术等小组，各小组互相协作，并不断提出高水准目标努力挑战。

• *1: 引擎在Brother是指为实现特定功能的一种处理装置(程序以及硬件)。
• *2: Auto Document Feeder的略写。

以往的打印头

新打印头

配置高速引擎使打印速度突飞猛进

在第一页出纸的同时开始第二页送纸，通过“连续送纸装置”进一步提高打印速度

负责引擎开发设计的工作小组决定将应用于A3彩色多功能一体机上的技术推广至超薄喷墨多功能一体机，他们将墨水喷嘴的配置密度与数量提高至原来的两倍，并降低打印头移动次数，在保持高画质的同时，大幅度提高了打印速度。

此外，开发设计小组还积极采用“连续送纸装置”，通过在第一页出纸的同时开始第二页送纸的连续送纸方式，大幅度减少了送纸与出纸时的时间浪费。经过这一系列的努力，A4普通纸的彩色打印速度提高到超薄喷墨多功能一体机以往产品的三倍以上。

严格保证紧凑的体积

为了能在狭小的空间里同时实现标签打印以及双面打印等，坚持进行1毫米为单位的研讨

另一方面，负责读取和送纸装置等产品本体设计的工作小组却为如何在有限的空间里加入复印、扫描、双面打印以及新增的针对CD、DVD、BD(蓝光光盘)的“标签打印”功能而绞尽脑汁。超薄喷墨多功能一体机紧凑的体积是该产品商品力的骨架与支柱，正因为如此，不能因增加功能而牺牲紧凑型外观这一重要的商品特点，而标签打印是顾客需求很高的一项必备功能。

“由于是使用一种打印头在不同厚度的纸张以及标签上进行打印，所以在装入标签打印用送纸盒时，只能通过抬高上部打印头或者降低下部滚筒组件的方法进行应对”、“这样会影响到双面打印的送纸装置”、“如果不降低最上部扫描以及复印的读取和送纸装置厚度，将无法维持18厘米的产品厚度”。开发设计人员为了能最大程度地利用1毫米的高度以及几毫米的空隙，多次改进设计方案，反复进行讨论以及产品试制，最后终于找到了解决问题的办法 — 在打开送纸盒装入口时，多种零件连动变形。通过这样一种犹如控制操纵的自动装置的方法，实现了无需改变产品整体高度的目标，攻克了一直以来的一项技术难题。

除此以外，开发设计小组还在产品的外观设计上下了很大功夫。他们根据商品规划阶段实施的产品外观设计调查报告，将产品上部设计成十分具有室内装饰性的平板式，而供应欧美市场与日本市场的产品在花样上各有所不同。为了避免零件数增加，开发设计小组还想出了在同一零件上加不同薄片，然后用半透明树脂外壳夹紧的办法。

通过与云计算以及便携式通信产品的链接，扩大照片以及网站服务的享受娱乐方式

正当各开发小组如火如荼加速进行产品设计之时，Brother做出了超薄喷墨多功能一体机商品战略上的一个重大决断。即配置可链接云计算^*3的功能，通过与各种便携式通信产品相连，让顾客感受更多的照片分享乐趣，以及加入使用者剧增的网站服务^*4世界等。比如，当你用智能手机拍完照片，只需将数据传送至云计算并保管在那，就可以与朋友共享图像，无需使用电脑，便可用超薄喷墨多功能一体机打印出相同的照片。

但是，要实现这一目标，必须与众多的网站服务公司签订协议，而且需要可应对不同规格网站服务的接口(数据交换规则)。尽管有难度，但考虑到增加云计算链接功能可大幅度强化超薄喷墨多功能一体机的商品力，Brother以软件开发部门为中心，建立了与新事业开发部门、负责合同业务的法务部门等进行跨部门合作体制，各部门齐头并进，不断解决课题。

从中国向全世界发送产品

2011年春天，由位于中国广东省深圳市的集团工厂生产的新型超薄喷墨多功能一体机产品，在经过几个星期的质量与生产稳定性评估后，终于迎来了最后的出厂鉴定会。只有通过审核，产品才被允许出货、上市。鉴定会上气氛紧张，审查评定工作被严格执行，最终,获得了由负责质量工作的公司领导签发的出厂许可。

那一刻，项目组各负责人悬在半空中的心终于放了下来。一位小组负责人表示：“新型超薄喷墨多功能一体机的开发就是与产品体积的战斗，我们请供应商下功夫进行各种研究，一直坚持奋战到期限到来的最后一刻。配置如此多的功能，还能实现顾客期望的低价格，这是Brother长期以来积累的技术与智慧的结晶”。

经销商们在商品说明会上听取了Brother对新型超薄喷墨多功能一体机的说明，之后他们纷纷谈了自己的感想，表示“Brother的综合实力创造了这一优质产品”。IT专业杂志的编缉也感叹地说:“多功能一体机的进步真是令人叹为观止”。

Brother集团通过超薄喷墨多功能一体机向顾客提出了“打印机的第三种选择”理念，向人们提供了由打印机扩展出的全新体验方式。为向顾客提供更多的乐趣与感动，Brother开发团队的工作人员正开始向下一个目标发起挑战。