Global Brother Product Information Grandi vantaggi con l'applicazione Brother!

Grandi vantaggi con l'applicazione Brother!

Brother da sempre cerca di migliorare la vostra esperienza in termini di stampa e ha sviluppato un'applicazione in grado di creare prodotti nuovi e innovativi, appositamente progettati per soddisfare voi e i vostri bisogni futuri.

L'applicazione raccoglie semplicemente le informazioni dalla stampante sulla base di quanto viene utilizzata e li invia in forma anonima.
Non ci sono sondaggi o email di aggiornamento, nessuna informazione personale viene raccolta ed è possibile interrompere la partecipazione in qualsiasi momento.

Grazie per aver scelto un prodotto Brother! Se vorrete unirvi a noi e aiutarci ad orientare il futuro dei nostri prodotti, cliccate il tasto sotto.

Sistemi operativi supportati Windows® 8, Windows® 7, Windows Vista®, Windows® XP Professional (solo versioni SP3 e a 32 bit)
BPRSP_VerE.exe [EXE/38.9MB]

Domande frequenti

Di seguito una lista delle domande più frequenti e delle risposte relative al Programma di Ricerca e Supporto Prodotti Brother

Q. Come posso partecipare?
Tutto ciò che dovete fare è installare sul vostro PC un piccolo software chiamato Programma di Ricerca e Supporto Prodotti Brother
Raccoglierà le informazioni dai vostri prodotti Brother collegati in rete per poi inviarle regolarmente tramite connessione Internet (ogni 2 mesi circa)
D. Che tipo di informazione viene raccolta?
Raccoglieremo solo le seguenti informazioni:
1. Utilizzo generale dei dati:
  • Numero di pagine stampate (a colori e monocromatico)
  • Consumo di cartuccia o toner (per ogni colore)
  • Tempistiche di sostituzione dei consumabili
  • Numero totale di scansioni, copie, fax ecc.
2. Informazioni di un altro dispositivo:
  • Numero di pagine inceppate
  • Numero di cicli di pulizia
  • Errore dispositivi
  • Numero seriale dei prodotti Brother connessi in rete
D. Come viene utilizzata l'informazione raccolta?
L'informazione raccolta verrà utilizzata per lo sviluppo futuro dei nostri prodotti e per migliorare i nostri servizi di assistenza.
Per ulteriori informazioni sulla modalità di gestione dei vostri dati, vi preghiamo di visionare la sezione "Policy".
D. L'errore "MSVCP60.dll not found" appare quando installo il Programma di Ricerca e Supporto Prodotti Brother.
MSVCP60.dll è un run time file Visual C++ di Microsoft® richiesto dal Programma di Ricerca e Supporto Prodotti Brother.
Questo messaggio appare solo di rado nel caso in cui Brother non riesca ad installarlo correttamente sul vostro PC.
E' possibile rimediare, scaricando e installando il tool "Vcredist.exe" dal sito di Microsoft.
D. Non voglio più partecipare. Posso disinstallare il software e smettere di mandare informazioni a Brother?
E' possibile interrompere la partecipazione in qualsiasi momento disinstallando il software dal vostro computer.
Per disinstallare, utilizzate la funzione "Aggiungi e Rimuovi Programmi" dal pannello di controllo Windows®
D. Devo configurare il mio firewall o altri software di sicurezza?
Abbiamo creato il Programma di Ricerca e Supporto Prodotti Brother al fine di utilizzare gli stessi mezzi di comunicazione (protocolli) usati per la stampa.
Se riesce a stampare, non è necessario configurare il firewall o altri software di sicurezza installati sul vostro computer.
Per dubbi o altre domande, contattate il centro di assistenza Brother più vicino a voi.